[ADMINISTRATION GENERALE] Responsable de structure Fossés-Jean

Missions :

• Assurer l’encadrement d’une équipe de 5 agents

• Veiller au suivi, à la production, aux performances et à l’organisation du travail des agents placés sous sa responsabilité

• Assurer la suppléance du responsable adjoint de la France Services/Mairie de proximité des Fossés-Jean, en son absence

Activités principales :

-  Assurer le fonctionnement de la France Services/Mairie de proximité des Fossés-Jean en cohérence avec la France Services/mairie de proximité Aragon

-  Manager de manière opérationnelle et fonctionnelle l’ensemble de l’équipe du service (mobiliser, encadrer, évaluer…),

-  Assurer la communication horizontale et verticale de l'information

-  Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les partenaires France Services

-  Garantir le respect des procédures des prestations en lien avec les services de la ville partenaires (CCAS, logement, AIP, affaires générales et civiles…)

-  Contribuer à l’amélioration de la performance de la France Services/Mairie de proximité sur les plans qualitatifs et quantitatifs et en assurer le suivi,

-  Participer au pilotage de la démarche qualité,

-  Faire respecter les règles définies dans le cadre de la démarche qualité,

-  Gérer les plannings et congés,

-  Participer à l’ensemble des missions liées à la France Services/mairie de proximité : accueil physique et téléphonique.

Activités secondaires :

-  Former les agents,

-  Rédiger des courriers, courriels, compte rendus, rapports liés au fonctionnement de la France Services/mairie de proximité,

-  Gérer les activités du service (tableaux de bord, bilan activité...)

-  Veiller à la diffusion de l’information auprès du public.