Gestionnaire administratif – Mairie de proximité (H/F)

Missions :

Accueillir, informer et orienter le public dans ses démarches administratives

Traiter les dossiers relatifs aux affaires générales et civiles, inscriptions scolaires, logement, aides sociales, partenaires France Services en assurant la sécurisation des actes et des procédures

Activités :

• Accueillir le public physiquement et/ou téléphoniquement en respectant les règles définies par la Charte Marianne

• Accueillir et accompagner le public dans ses différentes démarches administratives (CNI, passeport, attestation d'accueil, recensement citoyen, inscription électorale, légalisation de signature, inscription scolaire, dossier logement, allocation de solidarité personnes âgées, allocation personnalisée d’autonomie...)

• Aider les usagers à compléter certains documents ou dossiers relatifs aux différentes démarches administratives en lien avec la France Services (CAF, CNAV, CPAM, Pôle emploi, justice, finances publiques, la Poste…)

• Délivrer les copies et extraits d'actes d'État civil

• Remplir les outils statistiques mis en place

• Gérer les rendez-vous

• Orienter le public vers les organismes compétents

• Présenter et mettre à jour la documentation mise à disposition du public (affichage, classement, archivage)

• Veiller à la bonne tenue des lieux d’accueil : bien ranger son bureau, ses dossiers, veiller à la discrétion dans la personnalisation du lieu de travail

• Réceptionner et transmettre les demandes de signalisation GUP